Ответы на часто задаваемые вопросы пользователей
 

Ответы на часто задаваемые вопросы пользователей


    • Сколько стоит программа?
      Все цены на программы актуальные и посмотреть их можно в специальном для этого разделе "Цены".
      Так же цену на программу можно посмотреть в подробном описании интересующей Вас программы.
    • Как купить программу?
      Для покупки программы нужно зайти в подробное описание интересующей Вас программы и нажать на кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ". После чего необходимо заполнить небольшую форму, в которой нужно указать свои данные.
      После заполнения формы Вам будут даны реквизиты для оплаты и дальнейшие действия.
      Так же реквизиты будут дополнительно отправлены на Ваш E-mail.
    • Что я получу после оплаты?
      После того, как деньги будут зачислены на наш счет, Вы получите:
      Пароль - Если Вы оплатили стандартную программу из семейства "Лайтик", или одну из семейства "Корс" (Корс-ПП, Корс Отель, Корс Кулинария).
      Комплект
      - Если Вы оплатили профессиональную программу из семейства "Корс" или "Лайт" (кроме программ Корс-ПП, Корс Отель, Корс Кулинария).
    • Я оплатил программу, мои дальнейшие действия?
      Необходимо подтвердить факт оплаты, заполнив небольшую форму.
      Ссылка на форму есть в письме с реквизитами для оплаты.
    • Когда я получу программу?
      После того как деньги будут зачислены на наш счет, в течении двух рабочих дней (обычно намного раньше) Вам будет отправлен пароль или комплект с программой. В зависимости от того, какую программу Вы оплатили.
    • Что входит в комплект?
      Если это стандартная программа из семейства "Лайтик" Вы получите только пароль, который отправляется на Ваш E-mail.
      Если это профессиональная программа из семейства "Лайт" или "Корс" (кроме Корс-ПП, Корс Отель, Корс Кулинария). Вы получите комплект, в который входит диск, инструкция и аппаратный ключ защиты USB (в виде флешки).
    • Как происходит доставка?
      Высылка комплекта ценной бандеролью 1-м классом Почты России (ускоренная почта)!
    • Перед покупкой хочу ознакомиться с программой
      Без проблем, любую программу можно скачать с сайта и начать в ней работать.
    • В чём отличие программ?
      Сравнить программы можно с помощью таблицы сравнения.
      В подробном описание любой программы, есть ссылка на таблицу сравнения "Сравнить программы".
    • Могу ли я начать работать с программой до покупки?
      Да, Вы можете начать работать с программой до покупки.
      После покупки все введенные данные сохраняются.
    • Скачал(а) программу, а в ней рубли (гривны)!
      Многие программы имеют модуль настройки валют.
      Или задайте вопрос в службу поддержки клиентов.
    • Как изменить печатные формы?
      Большинство наших программ имеют редактор отчетов.
      При необходимости Вы самостоятельно можете изменить любые печатные формы.
      Все формы находятся в папке FRX.
    • В чем разница между локальной и сетевой версией?
      Локальная версия - Предназначена для использования на одном компьютере (одно рабочее место).
      Сетевая версия - Предназначена для одновременной работы нескольких пользователей с программой в одной локальной сети.
    • Можете ли вы доработать программу?
      Нет, индивидуально и за дополнительную плату программы не дорабатываются.
      Но Вы всегда можете оставить свое пожелание к программе и возможно оно появиться в следующей версии.
    • Потерял пароль, как быть?
      Вам необходимо сделать запрос на E-mail и указать свои данные, которые Вы указывали при покупке программы:
      ФИО
      Адрес
      E-mail
    • Сломался ключ, как быть?
      Уточните у тех.поддердки! 
    • Потерял, украли, поломал ключ, что делать?
      В данной ситуации Вам придется оплатить полную стоимость программы!
    • Можно потом перейти на сетевую версию?
      Да, без проблем. При условии, что Вы оплачивали профессиональную программу.
      Доплачивается только разница между локальной и сетевой версией. Сетевые версии предусмотрены только в профессиональных программах.

Веб камеры СПб онлайн Предприятия СПб